FAQ

L’adresse est 256 Chemin Bord-du-Lac-Lakeshore à Pointe-Claire, dans l’ouest de l’ile de Montréal. Tout juste à l’ouest de l’intersection avec l’avenue Cartier, le bâtiment vert est situé du côté sud, en face d’un parc. Un stationnement privé et gratuit est réservé aux clients à l’arrière de la boutique.

Nous heures d’affaires sont du lundi au vendredi, de midi à 20 heures. Nous sommes fermés les fins de semaine. Pour un meilleur service, nous recommandons d’appeler pour prendre un rendez-vous avant de vous présenter.

Un rendez-vous est absolument nécessaire pour un examen de la vue avec l’optométriste. Pour un meilleur service, un rendez-vous est préférable pour faire un choix de lunettes, un taillage-montage dans votre monture ou une réparation.

Une optométriste est généralement sur place les lundis et jeudis. Les consultations pour examens de la vue sont uniquement disponibles sur rendez-vous. Il est possible de prendre un rendez-vous pour les adultes et les enfants âgés d’au moins 5 ans. Avant cet âge, nous recommandons de consulter le pédiatre pour obtenir une référence auprès d’un ophtalmologiste pédiatrique.

Oui, nous pouvons remplir toutes les prescriptions d’optométristes ou d’ophtalmologistes provenant du Québec ou d’ailleurs, autant pour les enfants que pour les adultes.

Oui, nous pouvons lire la prescription d’une lunette existante et en faire un duplicata exact sans devoir refaire un nouvel examen de la vue.

Dépendant de la prescription, une lunette sera généralement prête en quelques jours pour une prescription simple et environ une semaine à 10 jours pour une prescription plus compliquée.

Nous pouvons réutiliser une monture en bon état, qu’elle ait été achetée chez nous ou dans une autre boutique. Nous prenons des mesures, nous commandons les lentilles et vous conservez l’usage de votre monture. Lorsque les lentilles sont prêtes, vous prenez rendez-vous et vous laissez votre monture pendant environ une heure, le temps de tailler et monter vos lentilles dans notre laboratoire.

Toutes nos montures sont garanties 2 ans contre le bris pour un usage normal. Les traitements antirayures et antireflets de nos lentilles sont garanties contre tout défaut de fabrication pendant 2 ans. Les lentilles des lunettes pour bébés ou pour enfants de sont pas garanties contre les égratignures.

Nous avons un très vaste choix de lunettes pour bébés, enfants et jeunes ados. Nous avons environ 250 montures de plusieurs collections différentes regroupées sur un étage complet dédié aux enfants de tous âges.

Le gouvernement du Québec rembourse 250$ à l’achat de lunettes pour enfants grâce au programme Mieux voir pour réussir. Ce remboursement est fait au moyen d’un chèque envoyé directement aux parents des enfants mineurs qui ont besoin de lunettes ou de lentilles cornéennes et ce à chaque 2 ans si nécessaire et avant l’âge de 18 ans. Si vous le désirez, nous pouvons remplir le formulaire en ligne de la RAMQ pour vous. Vous pouvez aussi soumettre l’excédant du prix des lunettes à votre assureur privé.

Nous avons plus de 45 ans d’expérience dans l’ajustement des verres de contact de toutes sortes.

Avant l’achat de lentilles cornéennes, nous commençons toujours par une consultation et une prise de mesures. Cette rencontre est suivie d’un autre rendez-vous pour l’essai des lentilles choisies. Un troisième rendez-vous est nécessaire à des fins de vérifications.